Retur & öppet köp (ångerrätt)

Vi på Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) hoppas alltid att du skall hitta rätt vara hos oss men ibland kanske det inte blivit som du tänkt och då har du som privatkund rätt till öppet köp (ångerrätt) och full returrätt inom 14 dagar. Vid retur står du som kund för returfrakten och produkten skall vara oanvänd och i oförändrat skick, samt originalkartong kvar och i oförändrat nyskick. Skriv ut din orderbekräftelse och bifoga returen så blir det en smidigare hantering.

Returrätt/Öppetköp/ångerrätt gäller inte vid retur av beställningsvara, förpackning med bruten plombering, specialbeställda smycken inkl. alla förlovnings-, vigselringar, smycken med gravyr eller andra smycken som är beställningsvara och tillverkas efter beställning.

Vi förbehåller oss rätten att utföra en värdeminskning motsvarande produktens eventuellt förändrade skick vid mottagandet hos oss. Om varan p.g.a. felaktig användning förlorat sin avsedda funktion sker inte någon återbetalning. För full återbetalning ska varan kunna säljas som ny och varan och dess originalförpackning ska återlämnas i oförändrat skick. Vill du utnyttja returrätt kontakta oss via kontaktformulär.

Returfrakten bekostas av dig som kund och du ansvar för varan vid eventuell returtransport. Om varan försvinner vid returtransporten eller skadas under densamma är det du som kund som bär ansvar för detta och Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) har rätt att vägra återbetalning. Vi rekommenderar att du skickar returen som spårbar. Vid återbetalning, betalas pengarna inom 14 dagar från den dag då Scandinavian Jewelry Design (SJD of Sweden AB) mottagit meddelandet. Vid frågor kontaktar du kundservice via kontaktformulär.

Har du betalt mot faktura eller delad betalning är det viktigt att du kontaktar KLARNA för att undvika eventuella påminnelseavgifter.

Ångerrätt gäller ej för företagskunder

Vår adress är:
SJD of Sweden AB
Box 1039
S-751 40 Uppsala